Shop by Departments
Safiyamall.com
HELP & CONTACT US
تحتاج مساعدة؟
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور:
عميل جديد؟ إنشاء حسابك
كلمة مرور مفقودة؟ استعادة كلمة المرور
أدخل بريدك الإلكتروني:
تذكر كلمة المرور الخاصة بك؟ العودة إلى تسجيل الدخول
يرجى ملء المعلومات أدناه:
هل لديك حساب؟ تسجيل الدخول هنا
عربة التسوق الخاصة بك فارغة
إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء الخاصة بك ، فإن سياسة الإرجاع الخاصة بنا تسمح لك بإرجاع المنتج الذي تم شراؤه Safiyamall.com في غضون 30 يومًا بعد الاعتماد من تاريخ استلام الشحنة ، واطلب استردادًا منا لأي سبب.
1. يجب طلب إذن البضائع المرتجعة (RMA) منا في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام الشحنة. لطلب RMA ، اتصل بفريق الخدمة الخاص بنا علىsupport@safiyamall.com
2. إذا لم يكن سبب العائد نتيجة فشل المنتج ، فسيتحمل العميل تكلفة الشحن الإرجاع.
3. يجب عرض رقم RMA ومعلومات الاتصال اللازمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أرقام الهواتف ، العنوان ، البريد الإلكتروني ، تاريخ الشراء ، وما إلى ذلك) بوضوح على قالب الطباعة الذي يوفره فريق الخدمة لدينا أو مكتوب على الورق من قبل العميل ويجب تضمينها مع المنتج الذي تم إرجاعه.
4. يجب أن يكون المنتج الذي تم إرجاعه في حالة مادية جيدة (وليس مكسورًا جسديًا أو تالفًا).
5. يجب تضمين جميع الملحقات المضمنة في الأصل مع الشراء مع عودتك.
6. إذن الإرجاع لا يضمن الائتمان أو التبادل. سنقوم بإصدار تبادل أو ائتمان عند استلام حزمة الإرجاع.
1. RMA صالح لمدة ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإصدار.
2. يمكن إرجاع المنتجات المطلوبة في نوفمبر وديسمبر قبل 31 يناير من العام التالي.
3. رسوم الشحن والمناولة ، ورسوم تغليف الهدايا ، والضرائب المدفوعة (على سبيل المثال ، الدولة ، الجمارك ، ضريبة القيمة المضافة) لا يمكن استردادها ما لم يكن العائد بسبب عيوب المنتج المتأصلة. إذا كان طلبك يحتوي على منتجات متعددة ولم ترجع جزءًا منها فقط ، لاحظ أن إجمالي رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. رسوم الشحن الجزئية هي أيضا غير قابلة للاسترداد.
4. يجب أن تفترض كل مخاطر الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالمنتج أثناء العبور لنا.
5. إذا قمت بإرجاع منتج إلينا ، (أ) بدون RMA منا (ب) بدون جميع الأجزاء المدرجة في الحزمة الأصلية ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض تسليم هذه العائد.
نضمن للمشتري الأصلي أن يكون منتجك خاليًا من العيوب في المواد والصنعة في ظل الاستخدام العادي لفترة سباحة أعلاه.لا نضمن أن تشغيل المنتج سيكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن الفشل إلى الإرشادات التالية المتعلقة باستخدام المنتج.
إذا تم العثور على عيب في الأجهزة واستقبل Safiyamall مطالبة صالحة خلال فترة الضمان ، فإن Safiyamall ستعمل ، على خيارها ، إلى الحد الذي يسمح به القانون ، إما (1) إصلاح المنتج دون أي رسوم ، استخدم قطع غيار جديدة أو تم تجديدها أو ، (2) استبدال المنتج بمنتج جديد أو تم تجديده.في حالة وجود عيب ، إلى الحد الذي يسمح به القانون ، فهذه هي العلاجات الوحيدة والحصرية. قد يتم تطبيق رسوم الشحن والمناولة إلا عند حظر القانون المعمول به. هذا الضمان المحدود صالح فقط في الولايات القضائية حيث يتم بيع المنتجات بواسطة Safiyamall وهي صالحة إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها في هذه الولايات القضائية. سيكون هناك ما يبرر أي منتج بديل للأجهزة لبقية فترة الضمان الأصلية أو ثلاثين (30) يومًا ، أيهما أطول ، أو لأي فترة زمنية إضافية قد تكون قابلة للتطبيق في اختصاصك.
يجب طلب أمر خدمة الضمان من Safiyamall خلال فترة الضمان من تاريخ استلام الشحنة. لطلب طلب خدمة الضمان ، اتصل بفريق الخدمة لديناsupport@safiyamall.com
للحصول على خدمة الضمان ، يجب عليك توصيل المنتج ، إما في عبواته أو عبواته الأصلية التي توفر درجة متساوية من الحماية ، إلى العنوان المحدد بواسطة Outlet Safiyamall. وفقًا للقانون المعمول به ، قد تتطلب Safiyamall من العميل تقديم دليل على تفاصيل الشراء و/أو الامتثال لمتطلبات التسجيل قبل تلقي خدمة الضمان. تقع على عاتقك مسؤولية النسخ الاحتياطي لأي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قد قمت بتخزينها أو الحفاظ عليها على المنتج. من المحتمل أن يتم فقد هذه البيانات أو البرامج أو المواد الأخرى أو إعادة تنسيقها أثناء الخدمة ، ولن تكون Safiyamall مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.
لخدمة العملاء يرجى الاتصال:support@safiyamall.com
ينطبق هذا الضمان المحدود فقط على المنتج الذي تم تصنيعه بواسطة أو لـ Safiyamall ، والذي يمكن تحديده بواسطة العلامة التجارية "Safiyamall" أو الاسم التجاري أو الشعار الملصقة عليه. لا ينطبق الضمان المحدود على أي ضرر (أ) بسبب أفعال الطبيعة أو الله ، على سبيل المثال ، ضربات البرق ، الأعاصير وما شابه ؛ (ب) الإهمال. (ج) الاستخدام التجاري ؛ (د) التعديلات على أي جزء من المنتج ؛ (هـ) الأضرار الناجمة عن الاستخدام مع منتجات غير كيتومارت ؛ (و) الأضرار الناجمة عن الحادث أو سوء المعاملة أو سوء الاستخدام أو الفيضان أو الحريق أو الزلزال أو أسباب خارجية أخرى ؛ (ز) الأضرار الناجمة عن تشغيل المنتج خارج الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة الموصوفة بواسطة Safiyamall أو مع جهد جهد غير لائق أو إمدادات الطاقة ؛ أو (ح) الأضرار الناجمة عن الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يؤديها أي شخص ليس ممثلًا لـ Safiyamall. لا يتم تغطية استرداد البرامج وإعادة تثبيتها وبيانات المستخدم بموجب هذا الضمان المحدود.يُسمح لـ Safiyamall للموزع أو الوكيل أو الموظف بإجراء أي تعديل أو تمديد أو إضافة إلى هذا الضمان المحدود. إذا تم اعتبار أي مصطلح غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر الشرعية أو تنفيذ المصطلحات المتبقية أو ضعفها.
باستثناء الحد الذي يحظره القانون المعمول به ، فإن جميع الضمانات الضمنية (بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين) يجب أن تكون محدودة في مدة هذا الضمان المحدود. لا تسمح بعض الولايات القضائية بالقيود على مدة الضمان الضمني ، وبالتالي فإن القيد المذكور أعلاه قد لا ينطبق عليك.
باستثناء الحد الذي يحظر عليه القانون المعمول به ، لن تكون Safiyamall مسؤولة عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات ، الناتجة عن أي خرق للضمان أو الحالة الصريحة أو الضمنية أو تحت أي نظرية قانونية أخرى ، حتى عندما يتم إخطار Safiyamall بإمكانية حدوث هذه الأضرار. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو الحد من الأضرار الخاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ، وبالتالي فإن القيد أو الاستبعاد أعلاه قد لا ينطبق عليك.
Learn about our products, view online manuals, get the latest downloads and get service, support and professional advice. We're here to help. Need help with order information, repair status, shipping FAQs, product registrations or help finding a Support Center? Please contact us. Please allow up to 12 hours for a response to your question.
استفد من خدمات وموارد الدعم الموثوقة لدينا. نحن هنا للمساعدة. تحدث إلى وكيل مباشر للحصول على المساعدة بشأن طلبك ومعلومات المنتج والدعم.
11225 طريق دينيفيل، لوس أنجلوس كاليفورنيا 91042 الولايات المتحدة
بريد إلكتروني: support@safiyamall.com مجاني: +1 (832) 675-4776